相談支援専門員と事業所の職員｜相談したい内容を分ける

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当日の欠席や遅刻は利用先の連絡方法を、複数のサービスや計画の見直しは相談支援の担当者への相談を検討する、という分け方があります。役割分担は個々の支援体制によるため、誰が何を担当するかを確認します。

公開：2026年9月23日

計画相談支援では利用全体を確認する

大津市の案内では、計画相談支援はサービス等利用計画の作成、利用状況の確認、計画の見直しを行います。市の相談支援サービスの説明で確認できます。

複数のサービスの組み合わせや、暮らしの変化に伴う見直しについて相談する先の一つとして考えられます。ただし、実際に誰がどの調整を担当するかは、自分の担当者と確かめます。

欠席、到着の遅れ、忘れ物などは、利用先の決めた連絡方法を確認します。「相談支援の担当者に話したから、利用先にも伝わったはず」と考えず、誰が連絡するかを確かめる方法があります。

例えば「作業が合わない」という話なら、当面の作業調整を利用先に相談し、継続や変更の希望は相談支援の担当者と整理する方法があります。

連絡先メモには、担当者名と連絡方法に加え、「どんなときに連絡するか」を添えます。迷った場合は、相談を始めるときに「この話はこちらでよいですか」と確認して構いません。