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外出・移動

事業所の送迎を利用したいとき｜乗る場所・時間・連絡方法の確認

事業所の送迎を考えるときの確認事項は、乗降場所、時刻、介助の範囲、費用、変更時の連絡方法などです。「送迎あり」という表示からは分からない条件を、実際の一日の流れに沿って整理します。

公開：2026年9月23日

集合場所を具体的にする

自宅前、近くの集合場所、駅など、乗り降りする場所を確かめます。建物の入口から車までの移動に手助けが必要なら、その範囲も伝えましょう。「自宅前まで来る」と「玄関から付き添う」は、同じ意味とは限りません。

車いすを使う場合や大きな荷物がある場合は、乗車方法と事前に伝える情報を確認します。対応できると決めつけず、実際の車両や体制について説明を受けます。

移動にかかる時間も予定に入れる

乗車する時刻だけでなく、到着の目安や他の利用者を回る場合の所要時間を尋ねます。帰りの時刻、待つ場所、費用の有無も確認したい点です。

例えば、迎えが9時、帰宅が16時なら、その前後に食事や家事の予定を並べてみます。時刻は例であり、実際の運行予定は事業所への確認事項です。

変更時の連絡先を手元に置く

欠席するとき、車が来ないとき、帰りだけ利用しないとき。それぞれ誰に、いつまでに連絡するかを聞いておきます。連絡がつかない場合の方法も含め、電話番号と受付時間を一枚にまとめる案があります。

送迎の条件は施設ごとに異なるため、見学時の説明と契約時の案内を照らし合わせる方法があります。