利用中の困りごと
欠席・活動の調整・意見の伝え方
5本の読みもの
福祉サービスを休みたいとき｜欠席連絡と継続の相談を分ける 今日休む連絡と、これからの通い方の相談は、別々に考えて大丈夫です。 支援者との会話がかみ合わないとき｜伝わった内容を確かめる 伝えたかったことと、相手の返事をどう受け取ったか。並べて書き出すと、どこで行き違ったのかが見えてきます。 事業所に意見を伝えにくいとき｜相談窓口と伝え方を探す 直接言いにくいときは、相談窓口を使う方法もあります。あったことと自分の希望を分けて伝えると、伝わりやすくなります。 別の事業所も見てみたいとき｜変更前に確認すること 見学したい気持ちと、変えたい気持ちは別のもの。受け入れ条件や開始時期、手続きを先に確かめておくと、予定が立てやすくなります。 事業所の作業が合わないと感じたら｜変えたい条件を分けて考える 作業の種類だけでなく、時間の長さや説明の仕方、音、道具など、合わないと感じる理由を一つずつ分けて考えるヒントです。